几对一服务，先问谁真的在做事

五对一、六对一、全天加急，这些词放在留学申诉介绍里，容易让人感觉配置越高就越稳。可真正快到截止时间时，你需要的也许不是一个人很多的群，而是知道现在卡在哪一步、谁正在处理、什么时候需要你确认。人数能够描述参与方式，却不能单独说明每个人实际做了什么。

比较协助服务时，可以请对方把职责说清楚：谁读学校文件，谁核对事实，谁负责英文表达，谁确认最终版本，又由谁记录截止点。特别是涉及不同国家和学校时，一句“都有经验”仍然需要落到当前程序上。你可以拿通知中的一个具体问题，请对方说明准备怎样核对，而不是只听过去做过多少案例。若交易涉及英国消费者服务，CMA公平合同指南所强调的清晰重要条款，也可以帮助你检查这些承诺有没有真正写出来。

还有，所谓加急究竟加快的是初步回复、第一稿还是完整审核，应该分别确认。需要学生补充的事实没有回来，群里再多人也不能替你准确填写。我的看法是，选择协助不必迷信阵容，也没必要因为自己不熟悉流程就放弃提问。把负责的人、交付的东西和需要你做的部分说清楚，一个服务究竟适不适合自己的紧迫情况，才不只是看宣传里数字有多大。