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最近好多宝来问多邻国申诉,申请要成绩,结果因为耳机、注视屏幕等问题被封号或成绩cancel,ddl还在后面追着跑,一个个慌得像热锅上的蚂蚁。
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这周刚帮一个学生处理完:考试时戴了耳机,被AI判定目光离开屏幕太久,成绩直接无效。孩子问到我们这边后,3天appeal成功,成绩能继续用于递交。
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我们处理时重点围绕合规解释和证据梳理:
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1️⃣对照官方规则,说明佩戴耳机的用途是降噪,并解释考试过程中没有违规意图。
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2️⃣整理考试环境照、耳机型号、答题记录等材料,证明考试过程尽量符合要求。
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3️⃣appeal逻辑必须清晰,证据要和考试policy对上,别复制粘贴模板糊弄官方。
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多邻国申诉时效只有72小时,真的别拖。被cancel、被封号、着急递分的宝,先把通知邮件和考试情况整理出来,越早准备越不容易被ddl逼疯。
需要结合自己的情况进一步核对?
首轮只需说明当前阶段、已知事实和最想确认的问题,不需要上传完整敏感材料。


