ACT禁考不能靠等解决

ACT这波处理很严，7.11、7.12 Macau和HK场有不少成绩被取消或暂未释放。今天已经11个学生来问。

先分清情况：

1. 因同场异常被牵连，成绩只是Not released，没禁考、没cancel

这种可以先等最终复核结果，同时把报名、考试、身份和沟通记录保存好。

2. 已经收到取消成绩和禁考通知

尤其8月初就要给美国学校递分的，别幻想时间会自动解决问题。要做的是合规复核、事实说明和材料整理。

7月刚处理过一个case。

学生7.11 Macau场，7.12收到取消成绩和禁考通知，当天来寻求团队支持。聊完才知道他急得有原因：美国那边学校8月初就要递分。

7.12盘完情况后，我开始整理材料，把能解释的事实、考试记录、沟通点和个人背景都合并进申诉材料里，一共17页。

7.13材料递交给ACT。

7.15 ACT邮件结果下来，认可这次处理存在问题，恢复他35分成绩。

ACT成绩被取消、账号被限制、还赶着递分的，先别乱写邮件。把通知、准考信息、成绩状态截图整理好，能不能复核我先看。