ETS最近在翻旧账，今早一睁眼又多了3个托福家考回查case。共同点很扎眼：11月、12月用zm考，分都出了，昨天突然收到email说成绩Canceled。有个宝子最惨，为了赶1月DDL，成绩单早就送进美国某大学系统，结果ETS来一句收到帮助。学校AO要是看到这个，麻烦就不是补个分数那么简单。zm这类操作会在ETS后台留下数据断层，我们做过技术调研，现在被AI批量扫出来，回查一点也不意外。处理思路就一个：抢在学校Review材料前，先去和ETS OTI沟通，把成绩状态扳回来。你也收到取消邮件，别装死，带email截图和送分记录来，团队协助你判断怎么申诉。ETS
首轮只需说明当前阶段、已知事实和最想确认的问题，不需要上传完整敏感材料。
多邻国最近封号频繁，cwl被系统抓到的case不少 申诉黄金窗口只有72小时，过了这个时间再提交材料基本不被受理 —— share一个周末的case（多邻国cwl被封号） 学生账号因“多次违反规则”被封，实际是cwl操作被系统标记 周一帮他从平时备考记录、设备环境、考试当天的操作…
阅读全文ETS突然回查，刚出没几天的成绩被cancel，账号禁一年，最近被cancel封号的太多了 好多孩子4月底要交分申校，时间卡得特别紧 —— share一个今天刚恢复成绩的case 这个孩子4.4找到的我们，email给大家share出来 4.3考试正常出分，4.4收到email说…
阅读全文3月底ETS集中审查家考，cancel、禁考集中appeal期 —— 来share一个新鲜的刚出分恢复成绩的case 学生3.24考完，first次考分不够用，第二次用了zm考到120，出分没几天被cancel加禁考 我们3.26接手，调出两次考试的后台记录、网络轨迹、备考tim…
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